سیاست حفظ حریم خصوصی

ما در این وب‌سایت، به حفظ و حراست از اطلاعات شخصی کاربران اهمیت می‌دهیم و متعهد هستیم حریم خصوصی شما را محترم شمرده و از اطلاعاتتان مطابق قوانین و استانداردهای امنیتی محافظت کنیم. این سیاست توضیح می‌دهد که چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود، چگونه استفاده می‌شود و چه حقوقی دارید.

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

۱-۱. اطلاعات ارائه‌شده توسط کاربر

هنگامی که در سایت ثبت‌نام می‌کنید، فرمی را پر می‌کنید، خرید انجام می‌دهید یا با ما تماس می‌گیرید، ممکن است اطلاعات زیر جمع‌آوری شود:

• نام و نام خانوادگی

• شماره تماس

• آدرس ایمیل

• آدرس پستی (برای ارسال سفارش‌ها)

• اطلاعات مربوط به پرداخت و صورتحساب

• هرگونه اطلاعاتی که داوطلبانه در فرم‌ها وارد می‌کنید

۱-۲. اطلاعات فنی و خودکار

برای بهبود تجربه کاربری، ممکن است به‌صورت خودکار داده‌هایی جمع‌آوری شود، از جمله:

• آدرس IP

• نوع دستگاه و سیستم‌عامل

• نوع مرورگر

• کوکی‌ها (Cookies)

• داده‌های تحلیلی مانند صفحات بازدیدشده و مدت زمان حضور در سایت

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات شما برای اهداف زیر مورد استفاده قرار می‌گیرد:

• ارائه خدمات، پردازش سفارش‌ها و ارسال محصولات

• بهبود عملکرد و تجربه کاربری سایت

• پشتیبانی کاربران و پاسخ به سوالات

• ارسال پیامک یا ایمیل درباره وضعیت سفارش، تخفیف‌ها و اطلاعیه‌ها (در صورت رضایت شما)

• تحلیل رفتار کاربران جهت ارتقای کیفیت خدمات

• جلوگیری از سوءاستفاده، تخلفات و افزایش امنیت

۳. اشتراک‌گذاری اطلاعات

ما اطلاعات کاربران را به هیچ وجه نمی‌فروشیم. اشتراک‌گذاری اطلاعات تنها در شرایط زیر انجام می‌شود:

• با شرکت‌های حمل‌ونقل برای ارسال سفارش

• با درگاه‌های پرداخت جهت پردازش تراکنش‌ها

• با ارائه‌دهندگان خدمات فنی مانند هاستینگ، سیستم پیامکی، ایمیل مارکتینگ

• در چارچوب قوانین و در صورت درخواست رسمی مراجع قانونی

تمام این طرف‌ها متعهد به حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات هستند.

۴. امنیت اطلاعات

ما برای حفاظت از داده‌های شما از روش‌های زیر استفاده می‌کنیم:

• استفاده از پروتکل HTTPS

• رمزگذاری اطلاعات حساس

• به‌روزرسانی و پایش مداوم زیرساخت

• محدود کردن دسترسی به اطلاعات تنها برای افراد مجاز
  با این وجود، هیچ سیستمی ۱۰۰٪ امن نیست؛ اما ما تمام تلاش خود را برای حفاظت حداکثری انجام می‌دهیم.

۵. کوکی‌ها (Cookies)

سایت ما برای بهبود کارایی، شخصی‌سازی تجربه کاربری و تحلیل ترافیک از کوکی‌ها استفاده می‌کند.
شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر، کوکی‌ها را غیرفعال کنید؛ اما ممکن است برخی بخش‌های سایت به درستی کار نکنند.

۶. حقوق کاربران

کاربران حق دارند:

• درخواست مشاهده اطلاعات شخصی خود را بدهند

• درخواست ویرایش یا به‌روزرسانی اطلاعات داشته باشند

• درخواست حذف اطلاعات خود را مطرح کنند (در صورت عدم تضاد با قوانین)

• از لغو اشتراک پیامک‌ها یا ایمیل‌های تبلیغاتی استفاده کنند

۷. لینک‌های خارجی

ممکن است در سایت لینک‌هایی به سایت‌های دیگر وجود داشته باشد.
ما مسئول محتوای این سایت‌ها یا سیاست‌های حریم خصوصی آنها نیستیم.

۸. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

ممکن است این سیاست در آینده به‌روزرسانی شود. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و استفاده شما از سایت به‌معنای پذیرش تغییرات خواهد بود.